Modem Sık Kopuyor, Neden?

Kopmaların çoğu Wi-Fi kaynaklı (konum/parazit), kablo/port sorunları, ısınma/güç adaptörü, eski yazılım/modem veya ISS (operatör) tarafı nedenlerle olur. Aşağıdaki adımları sırayla dene; her adımdan sonra kısa bir hız/ping testi yap.

1) Önce Sorunu Tanımla (30 sn)

• Wi-Fi kopuyor mu? (Ağ adın kayboluyor/yeniden bağlanıyor)

• İnternet kopuyor mu? (Wi-Fi bağlı ama internet yok)

• Tümü gidiyor mu? (Modem ışıkları sönüyor/yeniden başlıyor)

Modemde Internet/DSL/LOS ışığı kırmızı/sönükse, sorun çoğunlukla hat/ISS tarafındadır.

2) En Yaygın Nedenler (Kısa Liste)

1. Wi-Fi paraziti/konum: Modem dolapta/zeminde, 2.4 GHz kanalı kalabalık.

2. Kablo/port gevşekliği: RJ11/RJ45 tam oturmamış, splitter (telefon filtresi) arızalı.

3. Isınma / güç adaptörü zayıf: Modem ısınıyor, adaptör yaşlı.

4. Eski firmware / zayıf modem: Çok cihaz/bağlantıda kilitleniyor.

5. Arka plan yükü: Torrent/oyun güncellemeleri NAT tablosunu dolduruyor.

6. Akşam yoğunluğu / ISS çalışması: 19:00–23:00 arası daha sık kopma.

7. Bina içi tesisat: Eski priz/kablo, ek/oksit.

8. Mobil (4.5G/5G) modemde sinyal: Zayıf çekim, hücre geçişi.

3) 5 Dakikalık Hızlı Çözüm

1. Modemi taşı: Yüksek + merkezî + açık konum (TV arkası/dolap değil).

2. 5 GHz Wi-Fi’ye geç, modeme yaklaş (uzak odada 2.4 GHz çekişi daha iyi olabilir).

3. Kanalı değiştir:

   • 2.4 GHz → 1/6/11

   • 5 GHz → 36–48 (kalabalıksa başka kanal dene)

4. Kabloları sök-tak: Modem–duvar ve modem–PC kablolarını sağlamlaştır, splitter’ı devreden çıkarıp direkt dene.

5. Modemi 30 sn kapat-aç. (Isınıyorsa serin, havadar bir yere al.)

6. Firmware güncelle: Modem arayüzünden güncel yazılımı yükle.

7. Arka plan indirme/yükleme yapan uygulamaları kapat (Drive/OneDrive, torrent, oyun güncellemeleri).

4) Kopma Türüne Göre Hızlı Teşhis

5) Kablolu Test (Altın Standart)

• Bilgisayarı Ethernet (Cat5e/6) ile bağla → 10 dk kullan.

• Kabloluda da kopuyorsa sorun büyük ihtimalle hat/ISS/modem.

• Sadece Wi-Fi kopuyorsa odak konum/kanal/mesh olmalı.

6) DLS/VDSL/Telefon Hattı Kullananlar İçin

• Splitter/filtreyi çıkarıp sadece modem bağlıyken dene.

• Mümkünse farklı telefon prizi ile test et.

• Eski/uzun/ekli kabloları tek parça kaliteli kabloyla değiştir.

7) Mobil Modem (4.5G/5G) İçin

• Modemi pencere kenarı/yüksek konuma koy.

• Sinyal bandını (LTE/5G) ve band kilidi seçeneklerini dene (cihaza göre).

• Yoğun saatlerde hücre dolu olabilir; gece/sabah daha stabil test et.

8) ISS ile Görüşmeden Önce Kanıt Topla

• Tarih-saat + 3 tekrar hız/ping sonuçları (gündüz/akşam).

• Modem log/uptime ekran görüntüsü (kopma saatleri).

• Splitter’sız/kablolu deneme notları.

Kayıt örneği:

“Son 3 gündür 19:00–23:00 arası Ethernet’te bağlantı kopuyor. Modem Internet ışığı sönüp 1–2 dk sonra geliyor. Gündüz stabil. Splitter’sız denedim, sorun devam. Hat/port kontrolü ve gerekirse port değişimi/node kapasite kontrolü rica ederim.”

9) 10 Dakikalık “Şimdi Düzelt” Planı

1. Modemi yükseğe/ortaya al → 5 GHz’e bağlan.

2. Kanal değiştir, kanal genişliği ayarla (2.4 GHz 20 MHz, 5 GHz 80 MHz; kalabalıkta 40).

3. Kabloları yenile/sağlamlaştır; splitter’sız test et.

4. Firmware güncelle; VPN/torrent kapat.

5. Isınıyorsa hava alan bir yer ver; adaptör zayıfsa değiştir.

6. Ethernet’te de koparsa ISS’ye kayıt aç (kanıtla).

SSS (Kısaca)

DNS değiştirince kopma düzelir mi?
→ Kopmayı değil, sadece site açılışlarını etkiler. Kopma varsa hat/ISS/cihaz odaklı ilerle.

Modemi her gün kapat-açmalı mıyım?
→ Gerekmez; sorun varsa kısa reset geçici rahatlatır. Kalıcı çözüm: nedenini bulmak.

Mesh alırsam kopma biter mi?
→ Wi-Fi kaynaklı kopmaları azaltır; hat/ISS sorununu çözmez.